🔒 Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

De acuerdo con la normativa de protección de datos, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. ¿Qué Datos Recopilamos?

En Turia Jardín recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar tu consulta o solicitud:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Correo electrónico y teléfono.
• Contenido de tu mensaje: La consulta que nos realizas.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo (de forma anonimizada).

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu consulta: Responder a tus preguntas, solicitudes de presupuesto o cualquier comunicación que nos envíes.
• Envío de información: Si has aceptado expresamente, enviarte información sobre nuestros servicios, promociones o novedades.
• Mejora del servicio: Analizar de forma anónima el uso de nuestra web para mejorar la experiencia de usuario.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para tratar tus datos es:

• Consentimiento explícito: Al marcar el checkbox en nuestro formulario de contacto, nos das tu consentimiento para tratar tus datos.
• Interés legítimo: Para responder a tus consultas y mantener una comunicación profesional.

5. Plazo de Conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron:

• Si realizas una consulta, tus datos se conservarán durante 2 años desde la última interacción.
• Si aceptas recibir comunicaciones comerciales, tus datos se conservarán hasta que solicites tu baja.
• Datos técnicos anonimizados se conservarán por 12 meses para análisis estadísticos.

6. Cesión de Datos a Terceros

Tus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Solo compartiremos tus datos con:

• Proveedores de servicios: Como servicios de hosting o email (siempre con acuerdos de confidencialidad).
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley.

7. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de tus datos personales. Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.

8. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derechos reconocidos por el RGPD que puedes ejercer de forma gratuita:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento.

9. Derecho a Reclamación

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

• Web: www.aepd.es
• Teléfono: 900 293 183
• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid

10. Seguridad de los Datos

En Turia Jardín implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos:

• ✅ Uso de protocolos HTTPS para la transmisión de datos.
• ✅ Acceso restringido a los datos personal.
• ✅ Copias de seguridad cifradas.
• ✅ Formación continua en protección de datos.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor, no nos envíes tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

13. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política para adaptarnos a cambios normativos. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización siempre aparece al final.

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